Wij begeleiden jouw team op de werkvloer, zodat zij met zelfvertrouwen gasten ontvangen, het team met meer plezier en rust samenwerkt én jij als ondernemer tijd overhoudt om te focussen op gastbeleving en ondernemen.
Waar anderen stoppen bij losse trainingen, staan wij actief naast jou en je team op de vloer. Onze kracht zit in de combinatie van horeca-ervaring, coachingsvaardigheden én het leeftijdsverschil tussen Arno (de ervaren mentor) en Nick (de jonge verbinder), die samen een brug slaan tussen generaties.
Jij hoeft het niet meer allemaal zelf te doen. Wij begeleiden jonge, onzekere medewerkers op de werkvloer. Zo groeit het team in vertrouwen en samenwerking, terwijl jij ruimte krijgt om te ondernemen.
Je zit nergens aan vast. We starten altijd met een Quickscan en een workshop. Daarna beslis jij of je verder wilt. Geen contracten, geen risico’s. Wel resultaat. Alles gebeurt vanuit gelijkwaardigheid en ervaring uit de praktijk.
Ook jij wil blije gasten. Maar ondertussen loopt op de werkvloer niet zoals jij wilt.
Te weinig eigenaarschap. Te veel vragen. Te vaak bijsturen.
Het team draait de operatie, maar er is weinig verantwoordelijkheid.
Jij bent steeds degene die het moet oplossen.
Je wil aandacht geven aan je medewerkers, maar daarvoor ontbreekt de tijd. Je medewerkers willen wel, maar missen persoonlijke aandacht.
Je gasten voelen dat. Jij voelt dat. Het kost je bakken energie.
Bij Gastvrij Verbonden begeleiden we jouw team op de werkvloer, zodat medewerkers meer verantwoordelijkheid durven nemen, samenwerken met plezier en rust, en jij weer ruimte krijgt om te doen waar je goed in bent: ondernemen, leiden en inspireren.
Wij geloven dat de beste gastvrijheid begint bij een verbonden team.
Medewerkers nemen verantwoordelijkheid.
Het team werkt met meer plezier en vertrouwen.
Jij als ondernemer kan weer doen waar je goed in bent.
Medewerkers voelen dat ze een bijdrage leveren.
Een 8+ gastbeleving
Minder verloop
Minder ziekmeldingen
Hogere omzet door meer betrokkenheid en initiatief
Bij Gastvrij Verbonden geloven we dat de weg naar een 8+ gastbeleving niet begint bij nóg een training of strak protocol. Die weg begint bij de mensen zelf.
Daarom zetten wij verbinding boven perfectie. Want als je medewerkers zich niet veilig en gezien voelen, kan geen enkele checklist ze echt helpen. Maar als zij zich durven laten zien, gaat alles stromen . ook de gastbeleving.
Wij geloven in duurzame verandering. Niet één keer een workshop, en dan hopen dat het beter wordt. Maar begeleiding op de vloer, in de praktijk, in het echte ritme van jouw zaak. Zodat gedrag verandert. Gewoontes ontstaan. En het team zichzelf leert dragen.
Jong talent nemen we serieus. Want als zij groeien in zelfvertrouwen, betrokkenheid en vakmanschap, groeit de hele zaak met hen mee. Of ze nou 17 of 45 zijn, iedereen in het team verdient persoonlijke aandacht en ontwikkeling.
En ja, we doen dit óók voor jou.
Voor de ondernemer die het al te lang alleen draagt. Die het liefst zou willen ondernemen, maar blijft hangen in aansturen. Want jouw rust, overzicht en vertrouwen zijn minstens zo belangrijk.